Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng nhập

Khi bạn tạo tài khoản trên xsmtrthu5, chúng tôi mã hóa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn bằng tiêu…

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
xsmtrthu5 Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng nhập
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Chat hỗ trợ 24/7 Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để giải quyết bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu viết chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ để khách hàng Vietnam.
Tài khoản & cài đặt Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xác minh lại địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO VỆ & AN TOÀN

Cách xsmtrthu5 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho tất cả kết nối, yêu cầu xác minh hai lớp cho các yêu…

Mã hóa end-to-end

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Xác minh hai lớp

Rút tiền và thay đổi mật khẩu yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc SMS để đảm bảo chỉ bạn có thể truy cập tài khoản.

Giám sát gian lận

Chúng tôi theo dõi hoạt động bất thường, khóa tạm thời tài khoản nếu phát hiện nguy cơ và thông báo cho bạn ngay lập tức.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi bạn yêu cầu xóa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin ví của mình bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ để sửa đổi, giới hạn sử dụng hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo luật địa phương trong vòng 30 ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng xsmtrthu5 thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và tài khoản của họ.

Có, chúng tôi mã hóa tất cả chi tiết ví kỹ thuật số bằng SSL và không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN của bạn. Chỉ có ID giao dịch và lịch sử nạp tiền được giữ lại để kiểm tra tài khoản.

Không, xsmtrthu5 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân, email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ công ty nào khác.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc theo luật địa phương.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Có, đi tới cài đặt tài khoản và chọn tải xuống dữ liệu. Tệp sẽ bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử nạp tiền, giao dịch và ví của bạn dưới dạng CSV hoặc PDF.

Chúng tôi gửi cảnh báo tức thời qua email hoặc SMS nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền bất thường.

Có, ứng dụng di động sử dụng cùng mã hóa SSL như trình duyệt web. Đăng nhập một lần trên điện thoại, quay lại trên máy tính – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.